개인정보처리방침

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

OMG Labs(이하 "회사")는 다음 목적을 위해 개인정보를 수집·이용합니다:

• 서비스 회원가입 및 관리: 본인 확인, 연령 확인, 서비스 이용 의사 확인
• 서비스 제공: AI 동화 생성, 음성 학습, 퀴즈, 리포트 제공
• 결제 및 구독 관리: 유료 서비스 결제, 구독 갱신, 환불 처리
• 서비스 개선: 이용 통계 분석, 서비스 품질 향상
• 고객 지원: 불만 처리, 공지사항 전달

2. 수집하는 개인정보 항목

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

• 회원 탈퇴 시까지 보유 (탈퇴 후 즉시 파기)
• 다만, 관계 법령에 의해 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보존:
  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
  • 접속에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 아동 개인정보 보호

회사는 만 13세 미만 아동의 개인정보 보호를 위해 다음 조치를 취합니다:

• 아동의 서비스 이용은 반드시 부모(법정대리인) 계정을 통해서만 가능합니다.
• 아동의 실명을 수집하지 않으며, 닉네임만 사용합니다.
• 음성 데이터는 Web Speech API를 통해 브라우저 내에서 처리되며, 회사 서버에 저장되지 않습니다.
• AI와의 대화 시 아동의 개인 식별 정보가 전송되지 않도록 닉네임을 사용합니다.
• 부모는 언제든지 아동 프로필의 삭제를 요청할 수 있습니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:

• 이용자의 사전 동의가 있는 경우
• 법률에 특별한 규정이 있는 경우
• 결제 처리를 위해 결제 서비스 제공자(카카오페이, 토스페이먼츠 등)에 필요한 최소한의 정보를 전달하는 경우

6. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 개인정보의 암호화: 비밀번호, 결제 키 등 민감정보는 암호화하여 저장
• 접근 권한 관리: 개인정보 처리 담당자를 최소한으로 제한
• SSL/TLS 통신 암호화: 모든 데이터 전송 시 HTTPS 적용
• Row Level Security(RLS): 데이터베이스 레벨에서 사용자 간 데이터 격리

7. 이용자의 권리

이용자(또는 법정대리인)는 다음 권리를 행사할 수 있습니다:

• 개인정보 열람 요구
• 개인정보 정정·삭제 요구
• 개인정보 처리 정지 요구
• 회원 탈퇴(개인정보 파기) 요구

위 권리 행사는 서비스 내 설정 페이지 또는 이메일(support@talkietalkie.kr)을 통해 가능합니다.

8. 개인정보 보호 책임자

9. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지를 통해 안내합니다.